[jagoan] - sedang belajar menulis…

Setelah menanti sekian lama, akhirnya pada kamis lalu saya telah dapat melakukan proses registrasi GPRS Matrix paket unlimited. Dan pada hari jumat paket unlimited tersebut telah dinyatakan aktif.

Sejak November lalu saya telah berulang kali mencoba melakukan registrasi GPRS Matrix paket unlimited, namun selalu ditolak dengan alasan billing system untuk wilayah Bandung belum siap untuk melayani paket unlimited tersebut. Hal ini cukup membingungkan, karena saya dan mungkin pelanggan lainnya telah mendapat informasi resmi melalui SMS bahwa paket unlimited tersebut telah tersedia. Ketika dikonfirmasikan mengenai SMS tersebut, customer service malah menyalahkan bagian pengiriman SMS. Konon akan ada SMS susulan yang akan meralat SMS yang pertama tadi.

Entah siapa yang salah dalam hal ini, saya dan mungkin pelanggan Matrix di Bandung lainnya hanya bisa bersabar, menunggu sampai paket unlimited tersebut benar-benar tersedia. Syukurlah pada akhirnya penantian itu pun berakhir. Mudah-mudahan tidak timbul masalah dalam billing system nanti, seperti yang dialami oleh beberapa teman di Jakarta pada tagihan bulan pertama GPRS Matrix paket unlimitednya.

This entry was posted on Sunday, February 6th, 2005 at 3:14 am and is filed under Internet, General. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.